Справка по подключению

Какой профиль выбрать и что делать, если что-то не работает

🧩 Чем отличаются профили

⚡Edge (XHTTP)

Основной протокол. Маскируется под обычный HTTPS-сайт. Хорошая скорость, стабильно проходит почти везде. Рекомендуется пробовать первым.

🛡️Reality

Маскируется под TLS-соединение к настоящему сайту (например, Microsoft). Не требует домена, поэтому устойчив к блокировкам по DNS/IP. Хороший запасной вариант, если Edge не подключается.

🚀Hysteria2

Работает поверх UDP (QUIC), обычно самый быстрый вариант на нестабильном мобильном интернете. Может хуже проходить в сетях, где проблемы с UDP (некоторые корпоративные / общественные Wi-Fi).

✈️Grace

Урезанный профиль — работает только для Telegram, весь остальной трафик не идёт. Использовать, если нужен исключительно Telegram и ничего больше.

📶 Задержка соединения (пинг)

Рядом с каждым сервером в списке Happ показывает задержку в миллисекундах (мс) — время отклика сервера прямо сейчас.

Как обновить: нажмите «Проверить текущее соединение» вверху экрана — Happ протестирует все серверы и обновит цифры.

Как читать: чем меньше мс — тем быстрее и отзывчивее соединение. Для обычного сёрфинга и мессенджеров разница не критична, но для звонков и игр лучше выбирать сервер с наименьшей задержкой.

«n/a»: сервер ещё не тестировался, либо протокол (например, Reality) не поддерживает быстрый тест задержки — это не значит, что сервер не работает. Пробуйте подключаться, как обычно.

Если у сервера большая задержка или он выдаёт ошибки — переключитесь на другой сервер из списка либо на другой протокол.

🔀 Белые списки (Routing)

В Happ есть раздел Routing с режимами маршрутизации: Global (весь трафик идёт через VPN — используется по умолчанию), Whitelist («белый список» — через VPN идут только выбранные сайты/приложения, всё остальное — напрямую, без VPN) и Blacklist («чёрный список» — наоборот, напрямую идут только выбранные, а всё остальное через VPN).

Если включён режим Whitelist и нужный вам сайт или приложение не добавлены в список — VPN для него работать не будет, хотя само подключение активно и показывает «Подключено». Это самая частая причина ощущения «VPN включён, но ничего не работает». Проверьте раздел Routing: если разделение трафика вам не нужно, переключите режим обратно на Global.

🛠 Если не подключается

Профиль не подключается / нет интернета

1. Попробуйте другой сервер или другой протокол (Edge → Reality → Hysteria2).
2. Проверьте, что в телефоне включена правильная дата и время (автоматически) — иначе не проходит TLS.
3. Полностью закройте Happ и откройте заново (просто «отключиться-подключиться» не всегда помогает).
4. Проверьте обновления Happ в App Store / Google Play — старые версии иногда конфликтуют с новыми настройками сервера.

Подключено, но конкретные сайты не открываются

Сначала проверьте раздел Routing (см. «Белые списки» выше) — не включён ли режим Whitelist без нужного сайта в списке. Если с маршрутизацией всё в порядке, переключитесь на другой протокол или сервер — иногда конкретный узел временно недоступен у вашего оператора. Если не помогает ни один вариант — напишите администратору.

Медленная скорость

Попробуйте Hysteria2 — обычно самый быстрый протокол. Также сверьтесь с задержкой (см. раздел выше) и выберите сервер с наименьшим значением.

Ошибка при добавлении подписки

Удалите старую подписку в Happ и добавьте ссылку заново, а не просто обновите — иногда помогает именно пересоздание профиля. Проверьте, что ссылка скопирована полностью, без обрезки.

Ничего не помогло

Напишите администратору сервиса с описанием проблемы: какой профиль пробовали, какая ошибка, на каком устройстве и операторе связи.